生成式AI加速重塑商业及品牌格局,将开启全智能营销时代

资讯7个月前发布 AIGC学院
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11月17日-20日,2023第17届中国品牌节在杭州举行。百度集团副总裁袁佛玉出席并以“生成式AI,重塑生而不同的时代品牌”为题发表演讲。她表示,品牌必须用好人工智能作为第一动力。全新时代一定有全新品牌诞生,生成式AI会很快使得品牌进入全智能营销时代。她呼吁,大家更快行动起来,积极拥抱时代,把握生成式AI的重大创新机遇。

生成式AI加速重塑商业及品牌格局,将开启全智能营销时代

当前,大规模参数AI模型带来了智能涌现,机器和人类一样拥有了融会贯通、举一反三的能力。人工智能的智能涌现,加速人类社会正式进入AI原生时代。每一家企业,都在思考如何拥抱这个新时代,如何利用这一新技术来提升自己的竞争力。

袁佛玉认为,最重要的是尽快用起来,开发出受市场欢迎的产品,为社会创造全新价值,而不是再把底层大模型做一遍。“目前在全球市场上,企业的主旋律是基于现有大模型开发各种创新应用,而国内很多企业都想重新造轮子,重新把大模型再做一遍,这是不现实的,也是不健康的”。

为了支持企业把生成式AI更好的用起来,今年3月百度智能云推出了全球首个一站式的企业级大模型平台——千帆大模型平台。袁佛玉透露,目前千帆大模型平台每月服务超过2万家企业,显示出各行各业对生成式AI技术的强烈需求。

生成式AI也在加速重塑商业及品牌格局,袁佛玉在演讲中重点分享了生成式AI和品牌营销的三大关系。

首先,品牌必须用好人工智能作为第一动力。智能化需要成为品牌的底层逻辑,而不是点缀。“生成式AI让品牌真正可以实现以用户为中心。即使是有十亿用户规模的品牌,也能做到为每一位用户打造一个专属的、7X24小时陪伴的、无所不知的品牌助理”,袁佛玉介绍道。生成式AI通过自然语言处理技术,实现了人机交互的界面友好化。未来企业的品牌力,核心在于用户界面,“谁能掌握最优的用户界面,谁就能赢得用户,从而赢得未来”。

第二,品牌成为企业战略进攻第二站场,全新时代一定有全新品牌诞生。“在生成式AI时代,因为品牌和用户沟通的成本会极大的下降,沟通的体验会极大的上升。所以,超级品牌更可以依托品牌势能极大拓展品牌和业务规模。通过打破边界的创新行动,获得他的市场”,她说。

第三,生成式AI会很快使得品牌进入全智能营销时代。一是生成式AI拥有实时商业决策的能力,使品牌对客户洞察更真实,更及时。其次,生成式AI使得企业不再有人力服务的瓶颈。一个智能助理可以同时服务所有用户,可以实现跨触点,跨语言的用户体验的一致性,真正实现以每个用户为中心。

今天大模型和生成式AI正在带来的机遇堪比工业革命的机遇,袁佛玉呼吁,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“听了再多不如行动起来,行动起来真正形成自己的企业业务和全新技术之间的数据飞轮,才能把握重大的创新机遇”。

据悉,本届中国品牌节,百度入选了《TopBrand 2023 世界品牌500强》、《TopBrand 2023中国品牌500强》榜单,获颁中国品牌节最高奖“华谱奖”。

(来源:互联网)

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